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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陶欣）“这几天下雨，八铺街部分路面出现积水，影响了大家的正常出行。”近日，八铺街社区蓝色平安巡逻队队长熊昌金来到社区反映情况。

熊昌金居住在武汉市武昌区白沙洲街道八铺街社区，去年加入社区蓝色平安巡逻队。现在，巡查社区环境和安全情况，是他每天都要做的事情。

社区甘书记在得知消息后，带着社区工作人员及网格片长第一时间赶到现场，只见八铺街马路上积水约7cm,过往居民通过路边砖头木板搭建的临时通道进出，不仅不美观还影响辖区居民的出行安全。

现场查看情况。通讯员供图

为更高效解决群众的急难愁盼问题，八铺街社区以共同缔造为契机，组织社区工作人员、居民骨干、施工工人前往现场查看情况。众人经过多番调查和讨论，判断积水问题是由于施工工地下的自来水管破裂造成的。

找到问题根源后，工作人员立即与自来水公司、城管特勤队以及施工项目现场负责人联系，召开“七嘴八舌议事会”共同商讨积水问题解决方案，最终决定由施工方用挖掘机将积水塘挖开，清空塘中积水，再由自来水公司的工作人员对破损水管进行疏堵，同时组织居民骨干在现场进行监督，实时了解施工进度。

自来水工作人员检查破损水管。通讯员供图

挖掘机施工。通讯员供图

“谢谢你们为民排忧解难，让我们进出更加方便，为我们居民办了件好事！”进出的居民看着洁净的路面开心地说。

社区党委书记甘慧君表示，作为社区工作者，就是要做老百姓的贴心人，解决居民的实际困难。社区党委将继续扎实推进“察民情解民忧”，积极链接多方资源解决居民群众急难愁盼，主动作为，用为民服务的实际行动提升居民群众的幸福感、获得感、参与感。