5月19日，陈家沟村委与国网温县供电公司陈家沟供电所签订了“村网共建”电力便民服务合作协议。为进一步延
2023-05-19
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5月19日，陈家沟村委与国网温县供电公司陈家沟供电所签订了“村网共建”电力便民服务合作协议。
为进一步延伸乡村供电服务渠道，加快补齐乡村供电服务短板，国网温县供电公司按照省市公司相关工作部署，在去年10月份以来，以陈家沟供电所为试点，推广建设“村网共建”乡村综合服务新模式，以不断优化的供电服务、持续拉近的服务距离、愈加便捷的办电方式，大大提升群众用电获得感。
签约现场
为进一步服务“三农”发展，助力乡村振兴，该公司深刻践行“人民电业为人民”企业宗旨，主动将供电服务网格融入基层政府网格，以“政企协同，共建共管；紧扣需求，便捷便利；制度保障，服务规范”为原则，建立“村网共建”协作体系，在签订“村网共建”电力便民服务合作协议后，该公司将选定已建成的乡镇或村级便民服务中心等固定场所为“村网共建”电力便民服务点，推行“电力联络员+电力网格员”协同服务模式，实现信息共享、工作共促，为客户提供用电咨询、信息查询、电费缴纳、票据领用、停复电通知等“一站通办”服务。同时，针对留守家庭、残疾人等特殊群体，开展关怀服务，及时解决居民电力相关的“急难愁盼”问题，进一步提升电力优质服务水平，实现“办电不出户、问题不出村”，共创和谐美丽新农村。
